Τεχνική Υποστήριξη & Εξυπηρέτηση Πελατών Θεσσαλονίκη

Η RECAP αναζητά Τοπογράφο ή Πολιτικό Μηχανικό για το τμήμα της τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών.

Role Description
Ο ιδανικός υποψήφιος ψάχνει για μια εναλλακτική καριέρα και του αρέσει …

– Να έρχεται πρώτος σε επαφή με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας
– Να χειρίζεται εξοπλισμό αιχμής
– Να πειραματίζεται και να δουλεύει με SLAM, Laser Scanner, κάμερες Lidar, GNSS, Drones και πολλά άλλα
– Να συστήνει και να εισάγει τις νέες τεχνολογίες στα workflows των μηχανικών
– Να εκπαιδεύει κόσμο που βασίζεται σε αυτόν
– Να βοηθάει και να παρέχει την καλύτερη και αρτιότερη τεχνική υποστήριξη
– Να συνεργάζεσαι με μια από τις καλύτερες ομάδες του χώρου

Επίσης, είναι συνεπής, οργανωτικός, μεθοδικός, ευγενικός, και διατηρεί τον έλεγχο ακόμα και σε συνθήκες πίεσης.  Είναι άτομο εμπιστοσύνης, κοινωνικό, με ιδέες και άποψη, το οποίο θα μπορέσει να ενταχθεί άμεσα στην ομάδα μας.

Responsibilities:

• Εκμάθηση νέου εξοπλισμού σε βάθος και αξιολόγηση προτάσεων/λύσεων
• Έλεγχος, παραμετροποίηση και προετοιμασία εξοπλισμού πριν την παράδοση
• Τεχνική υποστήριξη πελατών (troubleshooting / after-sales)
• Εκπαίδευση και παράδοση εξοπλισμού σε πελάτες
• Παρουσίαση προϊόντων, καθοδήγηση και ενημέρωση πελατών για ορθή χρήση
• Υποστήριξη ενσωμάτωσης νέων τεχνολογιών στα workflows των μηχανικών

Requirements:

• Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ Τοπογράφου ή Πολιτικού Μηχανικού (ή συναφούς σχολής)
• Πολύ καλή γνώση Ελληνικών & Αγγλικών (προφορικά και γραπτά)
• Πολύ καλή χρήση Microsoft Office, Outlook, CAD
• Εμπειρία σε χρήση σχετικού εξοπλισμού
• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
• Άνεση με τις νέες τεχνολογίες

Nice to have:

• Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση ή σε θέση μηχανικού πεδίου

What we offer:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συνεχή εκπαίδευση και mentoring σε τεχνολογία αιχμής
• Σύγχρονο, δυναμικό, και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
• Μεγάλες προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης